Sluiten

Categorieën

Filters

      Garantie en reparatie

      Garantie

      Op al onze producten zit standaard één jaar garantie. Als klant van BudgetDeals heb je namelijk altijd recht op een goed product. Als een product niet doet wat het moet doen, heb je recht op een nieuw product of teruggave van je geld. Let op! Val-, stoot- en waterschade vallen niet onder garantie.

       

      Reparatie

       Als jouw product niet meer doet wat het moet doen dan wil je het uiteraard gerepareerd hebben of een nieuwe ontvangen. Als je het product opstuurt, dan kijken wij naar de schade en wat de beste optie is. Als wij het kunnen repareren, dan doen wij dit kosteloos.

       

      Kan ik mijn product ook bij jullie laten repareren als de garantie al verlopen is of als ik zelf de schade heb veroorzaakt?

      Ja, dat is mogelijk. Stuur het beschadigde product naar ons op, waarna wij het product zullen onderzoeken en een prijsopgave maken. Op basis daarvan kun jij beslissen of je het product werkelijk gerepareerd wilt hebben.

       

      Hoelang duurt een reparatie?

      Daar kunnen we helaas geen schatting van maken, omdat dit verschilt per product en probleem. Als we een prijsopgave hebben gemaakt, kunnen we wel een schatting maken. We proberen het uiteraard allemaal zo snel mogelijk voor je te repareren.

       

      Hoe moet ik mijn product inpakken als ik het ter reparatie opstuur?

       Maak gebruik van een stevige verpakking, zoals een kartonnen doos met eventueel piepschuim of kranten voor extra bescherming. Je bent zelf vrij om de materialen bij elkaar te zoeken, want je hoeft het namelijk niet in de originele verpakking terug te sturen. Wees creatief en pak het pakketje veilig en goed in!

       

      Hoe meld ik mijn reparatie aan?

      Vul hieronder het contactformulier in en omschrijf je product en het probleem. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

      Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »